Politika privatnosti

Dobrodošli na web stranicu Terme Banja Luka. Zaštita vaše privatnosti nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.

1. Prikupljanje podataka

Podatke prikupljamo isključivo kada ih vi dobrovoljno dostavite – putem kontakt forme, rezervacija, prijava na newsletter ili drugih oblika komunikacije. Ti podaci mogu uključivati vaše ime, prezime, e-mail adresu, broj telefona i poruku koju pošaljete.

2. Upotreba podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u svrhu:
odgovora na vaše upite i zahtjeve,
obrade rezervacija i pružanja traženih usluga,
poboljšanja korisničkog iskustva i kvaliteta naših usluga,
slanja informacija i ponuda, ukoliko ste za to dali saglasnost.

3. Zaštita podataka

Preduzimamo sve potrebne tehničke i organizacione mjere da bismo osigurali zaštitu vaših ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmjene.

4. Dijeljenje podataka

Vaši podaci neće biti prodavani, iznajmljivani niti ustupani trećim licima, osim kada je to zakonom propisano ili neophodno za realizaciju vaše rezervacije (npr. hotelskim partnerima ili tehničkoj podršci web sajta).

5. Prava korisnika

U svakom trenutku imate pravo da zatražite:
pristup svojim ličnim podacima,
ispravku netačnih podataka,
brisanje podataka (“pravo na zaborav”),
ograničenje obrade ili prenos podataka,
povlačenje saglasnosti za obradu.
Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: info@termebanjaluka.com.

6. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i analize posjeta. Korištenjem web stranice pristajete na upotrebu kolačića u skladu sa ovom politikom. Više informacija o kolačićima možete pronaći u odjeljku Politika kolačića.

7. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da periodično ažuriramo ovu politiku. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici.